Nous vous proposons de payer votre commande en plusieurs fois.

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Vous aurez le paiement en 4 fois. Les paiements sont effectués automatiquement chaque mois.

Nos cheveux sont d'origine vietnamienne et birmane.

Nous respectons les standard de qualité. Nos cheveux sont 100% vrais cheveux naturels.

Vous pouvez les lisser, boucler, colorer ou décolorer.

Nous ne proposons pas de customisation sur nos perruques.

Cette politique vise à éviter tout malentendu concernant les attentes et les préférences des clients.

Les perruques sont des articles délicats et personnalisés, et chaque client a des besoins spécifiques en termes de style et de coupe.

En offrant uniquement des options d'achat, nous nous assurons que nos clients obtiennent exactement ce qu'ils désirent, sans compromis sur la qualité ou la satisfaction.

Nous sommes toujours disponibles pour fournir des conseils et des recommandations afin d'aider nos clients à choisir la perruque parfaite pour eux.

Oui, nos cheveux peuvent être décolorés.

Nous proposons des cheveux déjà colorés.

Attention tout de même au temps d'exposition du produit. Ne confiez vos cheveux qu'aux personnes expertes de la coloration. 

Tout à fait, nous pouvons vous envoyer vos commandes dans le monde entier. 

Vous avez plusieurs options :

- La livraison standard

- La livraison express

TAXES DE DOUANE

Pour les livraisons en dehors de la France Métropolitaine, des taxes de douane ou d’importation peuvent être appliquées et s’ajouter au prix de nos articles. Ces taxes sont à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s’informer de leur montant et des conditions de règlement auprès de son bureau de douane local avant de passer commande.

Oui, vous avez 24h à partir du moment où votre commande a été réalisée.

Envoyez nous simplement un e-mail et annulerons votre commande et nous vous rembourserons dans les 72h.

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page de FAQ, vous pouvez nous envoyer un mail à: serviceclient.sdl@gmail.com et notre service clientèle mettra tout en œuvre pour vous répondre sous 24h.